> 고객센터 > 공지사항
 
제 목 : [안내] 추석 연휴 고객센터 휴무 및 교재배송 안내
이 름 :
운영자 작성일 : 2020년 09월 22일 11시 21분
     
 

안녕하세요 회원 여러분.

보름달처럼 환한 기운이 회원 여러분들의 댁내에 깃들기를 기원합니다.

추석 연휴를 맞아 고객센터의 휴무일과 택배 발송 업무에 대하여 안내하여 드리오니
사이트 이용시 참고하시기 바랍니다.


1. 고객센터 휴무일 : 9월 30일(수) ~ 10월 4일(일)

위 휴무기간에는 고객센터 상담, 게시판 답변, 무통장 입금확인(수강기간 유료연장), 무통장 교재 결제 승인업무를 하지 않습니다.

단, 휴무기간 중 강의는 신용카드 및 가상계좌 결제가 가능하며 결제 후 바로 수강이 가능합니다.
(가상계좌 입금 시 주문중이던 강의목록을 삭제하거나 교재 입금계좌로 입금할 경우 정상적으로 결제완료 처리가 되지 않사오니 이점 참고바랍니다.)


2. 모의고사 3주차 강의 휴강
10월 1일(직강기준) 예정이던 모의고사 3주차 강의는 추석 연휴 관계로 휴강입니다.
해당 3주차 강의는 10월8일(직강기준) 진행됩니다.
이에 강의등록은 10월9일 예정입니다.


3
. 택배 발송 업무 안내

추석 연휴 택배물량 폭주로 인하여 택배사에서 9월 25일(금)까지만 집화/발송합니다.

- 9월 25일(금) 발송 : 9월 25일(금) 오후 3시까지 교재 신청 및 입금 완료한 회원

- 10월 5일(월) 발송 : 9월 25일(금) 오후 3시~ 10월 5일(월) 오후 3시까지 교재 신청 및 입금 완료한 회원


* 9월 24~25일 발송되는 교재는 택배사의 사정에 따라 추석연휴 이후 도착 될 수 있다는점 참고바랍니다.
* 최근 코로나로 인해 택배물량이 증가하여 택배 배송이 지연되는 경우가 있습니다.
발송을 최대한 빠르게 해드리지만 택배사의 사정으로 늦어지는 경우가 있으니 양해부탁드립니다.

감사합니다.

 
     
첨부파일