> 고객센터 > 자주하는 질문     동영상 관련   25 2005-09-14 동영상 관련   동영상을 보는데 갑자기 멈춰서 더이상 진행을 안해요 답변 예. 회원님 갑자기 동영상이 멈추는 경우는 다음과 같은 이유로 발생합니다. 네트웍엔 동영상을 원활히 전해주기 위해서 끊임없이 서로의 위치를 알려주는 작용(버퍼링)을 하는데, 도중에 상대방의 정보가 받아들여지지 않을 경우 접속이 끊어지는 경우가 발생합니다. 처음 동영상을 시청하실 땐 높은 상태의 네트웍 상태였다가 갑자기 속도가 떨어지면 네트웍은 상대방이 연결을 끊은것으로 생각을 하고, 자신도 트래픽 분산차원에서 연결을 끊어버립니다. 이런 경우 동영상이 더 이상 진행되진 않고 멈춰서는 경우가 발생합니다. 이럴땐 네트웍의 연결이 끊어졌기 때문에 동영상을 다시 재생시켜 청취하셔야 합니다. 동영상의 끊김 현상이 지속적으로 발생된다면 1:1 상담으로 문의주세요. ☞ 1:1상담 바로가기 감사합니다. 좋은 하루 되십시요.